Condiciones generales de venta
CONDICIONES GENERALES DE VENTA DE WWW.RHUMARRANGEGUIOSE.COM
1) PREÁMBULO
El cliente reconoce haber leído las condiciones generales de venta a continuación.

2) LEY APLICABLE
El sitio web www.rhumarrangeguiose.com es propiedad de la empresa Les Rhums Guiose registrada en el registro de comercio de Burdeos en el número 45085351000078.Les Rhums Guiose se encuentra ZI Bentejac 33660 Saint Seurin Sur l'isle.
Guiose Rhums Company es propiedad de Guiose Lambert.
Cualquier pedido implica automáticamente su aceptación de nuestras condiciones generales de venta. Estas condiciones generales de venta se rigen por la ley francesa tanto para las reglas del fondo como para las reglas de la forma.

3) INFORMACIÓN LEGAL
- GARANTÍALegal
Todos los productos que compra en www.rhumarrangeguiose.com están cubiertos por nuestra garantía legal de dos años contra defectos de conformidad de acuerdo con las disposiciones del Código del Consumidor y por nuestra garantía legal contra defectos ocultos de acuerdo con las disposiciones del Código Civil. Conforme a los artículos L. 211-4 y siguientes del Código del Consumidor, los consumidores tienen derecho a obtener de Guiose Rums la reparación o el reemplazo sin cargo de los productos que no cumplan, al informar este defecto en un período de 2 años desde su emisión. De conformidad con los artículos 1641 y siguientes del Código Civil, si hubo un defecto oculto cuando se compró el producto, el comprador tiene derecho en particular a devolver el producto y obtener el reembolso del precio por www.rhumarrangeguiose.com dentro de 2 años desde el descubrimiento del defecto
- MENORES Y CAPACIDAD LEGAL
La Ordenanza No. 59-107 del 7 de enero de 1959 y la Ley No. 74-631 del 5 de julio de 1974 prohíben la venta y el suministro de bebidas alcohólicas a menores y similares.

- ABUSO DE ALCOHOL
El abuso del alcohol es peligroso para su salud, consuma con moderación.

4) SATISFECHO O REEMBOLSADO
Si a pesar de todos los cuidados que tomamos al seleccionar nuestros rones organizados, el producto que ha comprado no le satisface por completo, puede devolverlo a la siguiente dirección: Les Rhums Guiose ZI Bentejac rue Louis Bentejac 33660 Saint Seurin sur l 'Isle, en su embalaje original y hasta 30 días después de la fecha de recepción del producto solicitado a:
www.rhumarrangeguiose.com Al recibir su producto, procederemos de acuerdo con su elección, ya sea a un reembolso completo del producto ordenado, así como a los costos de envío incurridos dentro de los 14 días o al establecimiento de un crédito o un intercambio del producto.

5) PRECIO
Los precios de nuestros productos están en euros, precio con IVA incluido.
6) ENTREGA
2 tipos de entregas ahora se ofrecen en nuestro sitio web www.rhumarrangeguiose.com, entrega Colissimo o
La retirada de los productos solicitados también se puede realizar en el sitio en la siguiente dirección: Zi Bentejac rue louis bentejac 33660 saint seurin l'isle.

7) Plazos
FRANCIA Métropole:
El tiempo máximo de entrega es de 9 días desde la recepción del pedido (de lunes a viernes, pedido realizado antes de las 11:00 a.m.).
Entregamos solo en Francia.

7.a- Rotura durante el envío
Si un paquete llega al destinatario dañado (rotura de la (s) botella (s)) o la apertura de los sobres de preparación de ron preparados, le recomendamos al destinatario que rechace el paquete o que exprese sus reservas en el albarán de entrega. El transportista informará a www.rhumarrangeguiose.com.
Al recibir esta información, www.rhumarrangeguiose.com se compromete a enviar al destinatario un paquete idéntico de inmediato.
7.b- Disponibilidad de productos
Todos los productos ofrecidos en nuestro sitio www.rhumarrangeguiose.com están disponibles en stock. Sin embargo, dada la especificidad de los productos ofrecidos, no siempre podemos reabastecernos con nuestros proveedores. Por lo tanto, nuestra oferta se entiende dentro de los límites de las existencias disponibles y las excepciones indicadas.
La actualización de nuestra base de datos de productos es, en principio, regular. Sin embargo, los productos que se muestran disponibles a veces pueden no estar disponibles cuando se procesa su pedido.

7.c- Dirección de entrega
Si el paquete se devuelve a www.rhumarrangeguiose.com por "dirección incompleta" o "dirección falsa", la empresa Rhums Guiose se compromete a contactar a su cliente para informarle de la situación y solicitar información adicional sobre el dirección o una nueva dirección de envío. Los costos de este reenvío correrán a cargo del cliente. Por supuesto, en esta situación, el punto de partida del nuevo tiempo de entrega estará vinculado al recibo mediante un pequeño golpe de la nueva información sobre la nueva dirección.

8) FACTURACIÓN - PAGO
El pago de sus compras se puede hacer en línea con tarjeta bancaria. La factura del producto se enviará a cualquier pedido de la Compañía. El cliente certifica a www.rhumarrangeguiose.com que tiene las autorizaciones posiblemente necesarias para utilizar el método de pago elegido, durante la validación del formulario de pedido. Para el pago con tarjeta, se aplican las disposiciones relativas al uso fraudulento del pago con tarjeta bancaria, por ejemplo: 3D Secure.
En aras de la seguridad, para pedidos con cantidades sustanciales (más de 500 € en Francia), nos autorizamos a solicitar documentos de respaldo.

10) CANCELACIÓN DE LA ORDEN ---- RETIRADA
Cualquier solicitud de cancelación de un pedido debe hacerse antes de que se envíen los productos, para ser tomados en consideración. El tiempo mínimo para notificarnos es de 24 horas antes de la fecha de salida de los paquetes. Esta cancelación debe hacerse por correo electrónico a la siguiente dirección: rhumguiose@gmail.com, y dará lugar a un reembolso completo correspondiente al monto de la compra realizada. El reembolso se realizará como máximo 14 días después de la recepción del Cancelación del pedido El cliente tiene un máximo de 30 días contados a partir de la recepción de un correo electrónico de retiro para devolver el producto en su embalaje a la siguiente dirección: Les Rhums Guiose ZI bentejac rue louis Bentejac 33660 saint seurin sur l 'isla. Se realizará un reembolso completo al recibir el producto.

A continuación se muestra un ejemplo de una carta de retiro:

Para la atención de ..la compañía Les Rhums Guiose ZI bentejac rue louis Bentejac 33660 saint seurin sur l'isle. Correo electrónico: rhumguiose@gmail.com

Yo / nosotros (*) por este medio le notifico (*) mi / nuestro (*) retiro del contrato para la venta de los bienes. a continuación: ..................................

Pedido el (*) / recibido el (*):

Nombre del consumidor (s):

Dirección del consumidor (s):

Fecha:

Puede enviar esta carta en una carta simple a: Les Rhums Guiose ZI bentejac rue louis Bentejac 33660 saint seurin sur l'isle


11) RECLAMACIONES
Puede presentar una queja, en caso de pérdida (entregas defectuosas) o daños sufridos por el envío:
Esta queja se nos puede enviar por correo electrónico; rhumguiose@gmail.com o por correo simple a la siguiente dirección: Les Rhums Guiose ZI bentejac rue louis Bentejac 33660 saint seurin sur l'isle

12) SOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS
Todas las disposiciones contractuales definidas anteriormente se rigen por la ley francesa. Nuestro servicio de atención al cliente está a su disposición para resolver cualquier disputa y, en ausencia de una solución amistosa, solo los tribunales de FRANCIA serán competentes.
13) PRUEBA DE ENTREGA
Nos comprometemos a proporcionar información gratuita sobre la posición de entrega por correo electrónico.
Sede central: Les Rhums Guiose ZI bentejac rue louis Bentejac 33660 saint seurin sur l'isle
Tel: 05.31.16.20.60. Empresa perteneciente al Sr. Guiose Lambert.

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